ゲーミングPCを使う時間帯って夜が多いですよね。ゲームのサーバーに人がたくさん集まるのって19:00〜24:00くらいです。土日ならさらに人が増えます。
そうなると当然、パソコンの不調に気が付くのも夜の時間帯です。しかし多くのBTOゲーミングPCメーカーは夜にサポートを受け付けていません。すぐに解決したいのに電話が繋がらないのです。
かといって昼間は学校や仕事がありますから、なかなかサポートに連絡するのが難しいです。ゲーミングPCの動作をできるだけ早く正常に戻したいのにできないのはなんとももどかしいです。
だからトラブルを素早く解決したいのであれば、24時間サポートをしているBTOゲーミングPCメーカーを選びましょう。そうです。一部ではありますが、24時間サポートしているメーカーがあるのです。深夜も対応してくれるのは本当にありがたいです。
G-Tune（mouse）
G-TuneのゲーミングPCを製造・販売しているmouseは24時間365日、電話サポートを受け付けています。mouseの「アフターサポート」のページがとてもわかりやすくなっていて、現在の電話サポートの混雑状況や待ち時間の目安まで表記してくれています。
電話サポートだけでなくLINEで問い合わせをすることもできます。電話するのが面倒だったり時間がなかったりするならとても便利です。
そして修理対応になってしまったとしても3営業日以内にほぼ修理を完了してくれます。24時間サポートをしつつ、修理まで素早く対応してくれるので、mouseはアフターサポートにおいて最強のメーカーです。
パソコンの扱いになれていない初心者にはG-TuneのゲーミングPCをおすすめします。
LEVEL∞（パソコン工房）
LEVEL∞のゲーミングPCを販売しているパソコン工房も年中無休で24時間サポートしています。mouseと同じグループ会社なので同じようなサポートをしているのかもしれません。
ただ、mouseのようにLINEサポートはありませんし、電話の混雑状況もわかりません。サポートへの頼りやすさや親切度はmouseのほうが優秀です。
とはいえドスパラやツクモのように夜はまったく電話サポートをしていないメーカーに比べたら、ずっと頼りになります。ゲームをしている最中にゲーミングPCのトラブルが発生して、すぐに解決したいならG-TuneかLEVEL∞を選びましょう。